অবশ্যই আপনি আমাদের প্রোডাক্ট রাইডারের সামনে খুলে দেখে নিতে পারবেন তবে ইলেকট্রনিক প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে ডিভাইসটি সচল আছে কিনা এতোটুকুই রাইডারের সামনে চেক করে নিতে পারবেন। অন্যান্য প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে খুলে দেখে নিতে পারবেন। কোন প্রোডাক্ট ব্যবহার করে, প্রোডাক্টের গায়ে সিল বা স্টিকার কিংবা যেগুলো ব্যবহার করলে প্রোডাক্টটি ইনটেক বলে বিবেচিত হয় না, সে সকল ক্ষেত্রে আপনাকে প্রোডাক্টের সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

রাইডারের কাছ থেকে প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় প্রোডাক্ট অবশ্যই চেক করে নিতে হবে অন্যথায় পরবর্তীতে কোন আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।

প্রতিটি অর্ডার কনফার্ম করার পর আমরা প্রতিটি কাস্টমারের ডাটা এনালাইসিস করে যদি দেখা যায় পূর্বে আপনার অনলাইনে ক্রয় করা অধিকাংশ প্রোডাক্ট আপনি রিসিভ না করে রিটার্ন করে দিয়েছেন এবং আপনার নামে কমপ্লেইন রয়েছে সে সকল ক্ষেত্রে অবশ্যই আপনাকে ডেলিভারি চার্জ এডভান্স দিয়ে কনফার্ম করতে হবে। 

আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট কাস্টমারের কাছে হোম ডেলিভারি করা হয়। অর্থাৎ আমাদের অফিস থেকে কাস্টমারের বাসার নিচে গিয়ে রাইডার আপনার হাতে প্রোডাক্ট তুলে দিয়ে ডেলিভারি করবে। গুরুত্বপূর্ণ নোটঃ  আমাদের সার্ভিস ডোর টু ডোর নয় এর মানে হচ্ছে আপনি আপনার বাসার নিচে এসে রাইডারের কাছ থেকে প্রোডাক্ট রিসিভ করতে হবে। কোন কারণে রাইডার আপনার লোকেশন এ গিয়ে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে না চাইলে অনুগ্রহ করে এই নাম্বারে.০১৭২৩৬৫২৮২৩ সাথে সাথে কল দিবেন।

রাইডারকে সামনে দাঁড়িয়ে রেখে আমাদেরকে কল দিয়ে প্রোডাক্ট এর মূল্য পরিবর্তন করার চেষ্টা কিংবা দামাদামি করার কোন সুযোগ নেই। কাস্টমারদের সাথে আমাদের সকল কথোপকথন রেকর্ড থাকে বিধায় সঠিক মূল্যে প্রোডাক্ট গ্রহণ করতে না চাইলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের যে পেজ থেকে অর্ডার করেছেন ওই পেজে আমাদের প্রোডাক্ট এর অরিজিনাল ছবি, ভিডিও এবং কি কি বৈশিষ্ট্য রয়েছে সকল কিছু দেখে অর্ডার করবেন। আমাদের ওয়েবসাইটে যে প্রোডাক্টটি দেখানো হয়েছে একদম সেম প্রোডাক্ট আপনি হাতে পাবেন যদি কোন কারণে না পান তাহলে অবশ্যই আমরা প্রোডাক্টটি পরিবর্তন করে দেবো। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন অর্ডার করার আগে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যে পেজ থেকে অর্ডার করছেন শুধুমাত্র সেখানে আপনি যে প্রোডাক্টটি দেখছেন এবং দেখানো হচ্ছে, একদম সেম প্রোডাক্টটি  আপনি হাতে পাবেন।